更新日:2025年1月23日
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通信販売の定期購入に関する相談が以前として多い状況です。「お試し〇〇円」「1回限り」などと広告に記載されていても、「お得なクーポン」を使用したことで複数回の購入が条件の定期購入になってしまうことがあります。
「頼んでいないから」と勝手に品物を返品しても、問題の解決には繋がりません。通信販売はクーリング・オフができず、返品、返金は販売会社の規定に従うことになります。トラブルが生じた場合は、すぐに消費生活センターに相談しましょう。
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